1-     پاسخگویی خودکار و هوشمند

2-     پاسخگویی همزمان چند خط تلفن

3-     پاسخگویی همزمان چندین کسب وکار مختلف(شرکتهایی که دفتر کاری مشترک دارند)

4-     پاسخگویی متفاوت در ساعات مختلف شبانه روز

5-     امکان اتصال به بانک اطلاعاتی (اعلام موجودی و معدل و غیره)

:: برچسب‌ها: راه اندازی, خرید, تهیه, نرم افزار, تلفن, گویا, وصال, نسل, جدید, تلفن گویا, امکانات, فوق العاده, کامل, منحصر, به, فرد, برنامه, ارزانتر, ارزانترین, راهنما, نصب, رایگان, نصب, آموزش, اموزش, بر, روی, کامپیوتر, کامپيوتر, رایانه, رايانه, مودم,
ادامه ی مطلب ...

بسیاری از افراد در مورد انتخاب نوع سیستم تلفن گویا (کامپیوتری یا سخت افزاری) دچار شک و تردید می شوند و برای هر نوع نیز مزایایی را  در نظر می گیرند و براساس آن اقدام به تهیه تلفن گویا می کنند.

دلایلی که برای استفاده از سیستم های مستقل از کامپیوتر مانند دستگاههای تلفن سنترال(مرکزی) بیان می کنند معمولا شامل این موارد است:

• عدم نیاز به یک دستگاه کامپیوتر و کاهش هزینه.
• کاهش برق مصرفی به علت عدم استفاده از کامپیوتر.
• کاهش استهلاک کامپیوتر به علت روشن ماندن مداوم.
• ترس از روشن نگه داشتن کامپیوتر.

:: برچسب‌ها: راه اندازی, خرید, تهیه, نرم افزار, تلفن, گویا, وصال, نسل, جدید, تلفن گویا,
ادامه ی مطلب ...

کلا برای راه اندازی یک سیستم تلفنی اعم از منشی تلفنی تا یک سیستم تلفن گویا ی حرفه ای، نیازمند سخت افزار هایی می باشیم که از لحاظ نیاز به کامپیوتر به 2 نوع تقسیم می شوند:

:: برچسب‌ها: راه اندازی, خرید, تهیه, نرم افزار, تلفن, گویا, وصال, نسل, جدید, تلفن گویا,
ادامه ی مطلب ...

1-     در ساعاتی که اپراتور پاسخگو نیست ، چنانچه مشتری تماس بگیرد اطلاعات کاملی را ارائه میدهد ، اطلاعاتی که بعضأ اپراتورها بدلیل تکرار زیاد و هرروزه آن ، هربار از گفتن آن خسته میشوند

2-     در بسیاری از مواقع مشتری تنها یکبار تماس میگیرد. چنانچه کسی پاسخگو نباشد مشتری از اینکه با موسسه شما تماس گرفته مطمئن نیست ، تلفن گویا مشتری را مطمئن میسازد که شماره را اشتباه نگرفته و اینجا موسسه شما است

:: برچسب‌ها: راه اندازی, خرید, تهیه, نرم افزار, تلفن, گویا, وصال, نسل, جدید, تلفن گویا,
ادامه ی مطلب ...

نسل جدید نرم افزار تلفن گویا چند سالی است که در بازار ایران ارائه شده و پاسخگوی بسیاری از کاربران می باشد. در گذشته سیستم های تلفن گویا تنها توسط چند شرکت با قیمت های بسیار بالا ارائه می شد. ولی اکنون این نسل جدید این خدمات را به شرکت های کوچک و حتی خانه ها کشانده است.

خصوصیت این نسل در اینست که تلفن گویا بصورت یک نرم افزار کاملا باز (برخلاف نمونه های قبل) به مشتری ارائه شده و کاربر به سادگی می تواند سیستم تلفن گویا را طراحی کرده و تغییرات لازم را در آن اعمال کند.

مزیت دیگر این نسل اینست که سازگار با اکثر مودم ها بوده بنابر این هزینه سخت افزارهای گران قیمت را به کاربر تحمیل نمی کند.

بنابر این  نسل جدید تلفن گویا  قدمی است در راه فراگیر کردن سیستم های تلفن گویا بطوریکه هر کسی می تواند به سادگی یک سیستم تلفن گویا راه اندازی نموده و مثل شماره فکس که در کارت خود درج می کند، از این پس شماره تلفن گویا را در کارت خود درج کند.

هم اکنون گروه نرم افزاری وصال با ارائه نسل جدید نرم افزار تلفن گویا  درخدمت شماست.